Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest website este:

VAIA RUSTIC SRL
Sediu social: Str. Ștefan cel Mare Nr. 46, sat Nemțișor, Com. Vânători-Neamț, Jud. Neamț
CUI: 36258605 · Nr. înreg.: J27/603/2016
Proprietate turistică: Str. Sfântul Lazăr nr. 1, Târgu Neamț, România, 615200
Email: contact@vaiasaparts.ro
Telefon: +40 752 388 388

• Nume, prenume, telefon, email — pentru rezervări și comunicare
• Adresă, CNP/CI — doar pentru oaspeții care se cazează (obligatoriu pentru registrul cazării)
• Detalii rezervare: date sosire/plecare, număr persoane, apartament ales
• Adresă IP, cookies tehnice — pentru funcționarea site-ului

Folosim datele tale exclusiv pentru:

• Procesarea cererilor de rezervare și a sejururilor efective
• Comunicarea înainte, în timpul și după sejur
• Emiterea documentelor fiscale și păstrarea lor conform legii
• Respectarea obligațiilor legale (registru cazare, ANAF, ITM)
• Trimiterea de oferte sezoniere (doar cu acordul tău explicit)

Prelucrăm datele tale în baza:

• Executării contractului de cazare
• Obligațiilor legale (Legea 17/1990 privind registrul cazării)
• Consimțământului tău expres (pentru newsletter)

Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți pentru marketing. Le partajăm exclusiv cu:

• Autorități publice, când legea ne obligă (poliție, ANAF)
• Furnizori IT (hosting, email) — sub contract și confidențialitate
• Procesatori de plăți — exclusiv pentru tranzacții

Datele de rezervare sunt păstrate 5 ani (cerință fiscală). Datele de marketing — până la retragerea consimțământului. Cookies tehnice — maxim 12 luni.

În baza GDPR ai dreptul la:

• Acces, rectificare, ștergere
• Restricționare, portabilitate
• Opoziție și retragere consimțământ
• Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru orice solicitare scrie-ne la contact@vaiasaparts.ro — răspundem în maxim 30 de zile.

Folosim doar cookies strict tehnice (sesiune, preferințe limbă) și cookies de analitică agregată, fără identificare personală. Poți dezactiva oricând din setările browserului.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (TLS, control acces, copii de siguranță). În caz de incident notificăm imediat autoritatea competentă și persoanele afectate.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, scrie-ne la contact@vaiasaparts.ro sau sună la +40 752 388 388.